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SERVISCOPE AG sucht in Karlsruhe, Gladbeck, Schloß Holte-Stukenbrock eine/n Call Center Agent Inbound/telefonischer Kundenservice in Teilzeit (m/w/d) (ID-Nummer: 10911347)
Kundenserviceteam im Inbound Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann von Vorteil Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice Gute Deutschkenntnisse in Wort
Terminvereinbarung für die Bankberater Beantwortung von Fragen der Bankkunden mittels Antwortkatalogs Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen Unterstützung des telefonischen Kundenserviceteams im Inbound
(Inbound) Telefonische und schriftliche Korrespondenz Terminplanung, -überwachung Ihr Profil: Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil Gute
Stellenbeschreibung Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung im Bankbereich (Inbound) Bearbeitung individueller Kundenanliegen und -anfragen Problemlösung und Hilfestellung beim Onlinezugang Datenerfassung